課題解決– archive –

価値提供とは、商品やサービスを売ることではありません。 顧客が抱える課題や欲求を理解し、その人にとって意味のある変化を提供することです。 多くの企業は、集客や...

営業の仕組み化とは、個人の力量に依存している成果を、組織として再現できる状態にすることです。 多くの解説では、営業プロセスを可視化し、標準化し、SFAやCRMを導入...

顧客理解とは、顧客が「何に困っていて」「どう選び」「何をためらっているのか」を把握することです。 多くの企業は、集客や採用がうまくいかないとき、広告やホームペ...

「ECサイトを始めてみよう！」と思ったとき、独自にサイトを作るか、Amazonや楽天市場、Yahoo!ショッピングに出店するか迷いますよね。今回は、それぞれのショップの特...

「よし！そろそろ自社サイトを作ろう！」と決まったは良いものの、初めてホームページ制作を依頼するとき、どの制作会社を選べば良いのか迷いますよね。サポートが充実...

ビジネスの成功には、顧客の深い理解が欠かせません。定量分析が数値データに基づく客観的な評価を提供するのに対し、定性分析は顧客の心理面や言語化されていないニー...

ビジネスの成功には、データに基づく意思決定が不可欠です。定量分析は、ビジネスのパフォーマンスを数値的に評価し、改善のための具体的なアクションを導き出すための...

集客したいのに何から始めればいいかわからない場合、最初にやるべきことは「SNSを始める」「広告を出す」「ホームページを作り直す」ではありません。 先に決めるべき...

デジタルマーケティングは、今日のビジネスにおいて欠かせない手法となっています。しかし、スタートアップのマーケターやベンチャー企業の事業責任者、創業者の中には...

市場調査とは、結論から言うと「市場の大きさや顧客のニーズを把握して、ビジネスの意思決定に活かす調査」です。中小企業にとって重要なのは大規模な調査ではなく、「...

競合調査とは、結論から言うと「競合の強み・弱みを把握して、自社の差別化に活かす調査」です。目的は競合を真似することではなく、「競合が満たせていない顧客ニーズ=...

アイデア発想法とは、結論から言うと「新しい価値の種を、偶然のひらめきではなく手順で生み出すための技法」です。ビジネスで使えるアイデアの多くは、ゼロからの発明...

バリューチェーンとは、結論から言うと「事業活動のつながりの中で、どこで価値が生まれているかを捉える考え方」です。分析の目的は図を作ることではなく、「自社はど...

商品開発の進め方で最も重要なのは、結論から言うと「作ってから売り方を考えるのではなく、誰の課題を解決するかを決めてから作る」ことです。魅力的な商品・サービス...

持続可能なビジネスモデルとは、結論から言うと「顧客への価値提供と自社の収益が、長期的に両立し続ける仕組み」のことです。良い商品や一時的なヒットではなく、価値...